3kvi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্রতিটি সদস্য নিবন্ধনের সময় এই শর্তগুলো মেনে নেন বলে ধরা হয়। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে।
3kvi ব্যবহারের আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে রাখা জরুরি।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি দিয়ে যাচাই করলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ কার্যকর হয়।
বোনাস কেবল বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য। বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন অনুমোদিত নয়।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 3kvi ব্যবহার করতে পারবেন না। এই নিয়ম ভাঙার চেষ্টা কঠোরভাবে সনাক্ত ও ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
3kvi যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে এবং নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার তারিখ জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: 3kvi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত। এটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। বুঝতে সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3kvi প্ল্যাটফর্মের (https://3kvi.click) সকল সেবা, পণ্য এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।
3kvi-র সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ সদস্যদের সুবিধার জন্য তৈরি করা হয়েছে। আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। 3kvi কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে বড় পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
3kvi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেবেন — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল — সেগুলো সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে সমস্যা হবে এবং উইথড্রয়াল বন্ধ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। যদি আগে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে থাকে, সেক্ষেত্রে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আগে সাপোর্টের অনুমতি নিতে হবে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে 3kvi সাপোর্টকে জানান। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে কেউ যদি কোনো লেনদেন করে, সেই দায়িত্ব সদস্যের।
3kvi-তে বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে এবং এটি পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। ডিপোজিটের পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না — এই নিয়ম মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে গুরুত্বপূর্ণ। 3kvi-র কাছে যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত করার অধিকার আছে।
ডিপোজিটকৃত অর্থ কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে সেই শর্ত মেনে চলতে হবে। উইথড্রয়ালের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগতে পারে — সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা, তবে ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে এটি দ্রুততর। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
সতর্কতা: জুয়া বা বেটিংয়ে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। ডিপোজিট করা অর্থ হারানোর ঝুঁকি সবসময় থাকে। সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট রাখবেন না।
3kvi-র সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া। বোনাসের সাথে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না। একটি বোনাসের ওয়েজারিং শেষ হওয়ার আগে নতুন বোনাস অ্যাক্টিভেট করলে শর্ত জটিল হয়ে যায় এবং কিছু ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী বোনাস বাতিল হতে পারে। বোনাস অর্থ সরাসরি তোলা যায় না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং পূরণের পরে আসল ব্যালেন্সে যোগ হয়।
3kvi মনে করলে যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারে — বিশেষত যদি বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়। কোনো সদস্য যদি বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে প্রতারণামূলক আচরণ করেন — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা সমন্বিতভাবে বেট রাখা — তাহলে সব বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
3kvi-তে সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয় — একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা যায় না, যদি না প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট রাখা হয়। অডসে ভুল থাকলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডসে বেট হলে, 3kvi সেই বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট যদি বাতিল হয়, তাহলে সেই বেটের স্টেক সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ মাঝপথে পরিত্যক্ত হলে ফলাফল নির্ধারণের নীতি সেই স্পোর্টসের জন্য প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুসরণ করে। লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে বা কানেকশন সমস্যা হলে 3kvi সেই বেটের জন্য দায়ী নয়।
"3kvi-তে বেটিং মানে বিশ্বাসযোগ্য একটা পরিবেশে খেলা। নিয়মগুলো পড়ে নিলে অনেক ভুল বোঝাবুঝি এড়ানো যায়।"
— 3kvi কমপ্লায়েন্স টিম
ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস কারচুপিতে জড়িত হওয়ার সন্দেহ হলে 3kvi তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে। যেকোনো ধরনের কারচুপি বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করার চেষ্টা করলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
3kvi সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সকল সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
3kvi কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করা হয় এবং সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
3kvi নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে — প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, মিথ্যা পরিচয়, অপ্রাপ্তবয়স্কতা বা বেটিং নিয়ম লঙ্ঘন। যদি বৈধ উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকে, তদন্ত শেষে প্রাপ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
সদস্য নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে। স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) চালু করা হলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। এটা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে যদি সদস্য মনে করেন সিদ্ধান্তটি ভুল, তাহলে ৩০ দিনের মধ্যে আপিল করতে পারবেন। আপিল পর্যালোচনার সময় অ্যাকাউন্ট লক থাকবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 3kvi কমপ্লায়েন্স টিমের উপর নির্ভর করে।
3kvi বিশ্বাস করে বেটিং একটা বিনোদন — আয়ের পথ নয়। এই দর্শন থেকেই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটা কার্যকর হতে ৪৮ ঘণ্টা লাগে, কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিক হয়।
বেটিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যাচ্ছে মনে হলে দ্রুত 3kvi সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন সুবিধায় ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে। পরিবারের কেউ আসক্তিতে পড়েছেন বলে মনে হলে, তাদের 3kvi অ্যাকাউন্টে অভিভাবক-নিয়ন্ত্রণের অনুরোধ করতে পারেন।
3kvi-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব। সাপোর্ট টিকেট খুললে একটা রেফারেন্স নম্বর পাবেন — সেটা রেখে দিন।
সাপোর্ট স্তরে সমাধান না হলে বিষয়টি কমপ্লায়েন্স টিমে পাঠানো হবে। কমপ্লায়েন্স টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে। এই সিদ্ধান্তেও সন্তুষ্ট না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশির সুযোগ আছে। সালিশির খরচ উভয় পক্ষ ভাগ করে বহন করবে।
3kvi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা পুশ নোটিফিকেশনে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@3kvi.click — অথবা সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। 3kvi পরবর্তী পর্যালোচনা করবে জুলাই ২০২৬-এ বা বড় পরিবর্তনের প্রয়োজনে যেকোনো সময়।